Telefonia e VoIP

Progettiamo, installiamo e gestiamo centralini telefonici VoIP, cioè che fanno viaggiare le chiamate sulla rete internet invece che sulle vecchie linee: fisici, software o in cloud, per una sede o per più sedi collegate. Passiamo dalle linee analogiche e ISDN al VoIP senza interrompere il servizio e, dove ha senso, teniamo il centralino che hai già.

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Cosa include

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Centralini telefonici VoIP

Progettiamo e installiamo centralini VoIP nelle tre forme oggi disponibili (fisici, software e in cloud), scegliendo l'architettura più adatta alle dimensioni e al modo di lavorare del cliente. Seguiamo progetti su singola sede e impianti multi‑sede, con interni distribuiti su più uffici collegati come un unico sistema.

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Funzioni evolute di chiamata

Per realtà aziendali, hotel e uffici gestiamo code di attesa, IVR, orari e regole di instradamento, casella vocale e registrazione delle chiamate. Le funzioni si integrano con i gestionali già in uso, così la telefonia segue i processi reali del cliente.

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Specializzazione Yeastar

Siamo specializzati in particolare sui centralini Yeastar, di cui curiamo configurazione, integrazione e assistenza con competenza specifica. La continuità nel supporto è parte del servizio: un riferimento che conosce l'impianto nel tempo.

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Migrazione a VoIP e integrazione con i centralini esistenti

Passare alla telefonia VoIP non significa per forza buttare via il centralino già in uso. Con i gateway Patton SmartNode integriamo le numerazioni VoIP con le centrali telefoniche esistenti, anche tradizionali, proteggendo l'investimento già fatto dal cliente.

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Gateway e transizione dalle linee tradizionali

Offriamo consulenza, fornitura e configurazione di gateway con interfacce PRI, BRI e FXO. Gestiamo la transizione dalle vecchie linee analogiche e ISDN al VoIP senza interruzioni di servizio, mantenendo i numeri e gli apparati già presenti dove ha senso farlo.

Come lavoriamo

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    Analisi

    Rilevamento di linee, numerazioni, centralino esistente e flussi di chiamata da mantenere.

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    Progettazione

    Scelta dell'architettura (fisica, software o cloud) e dimensionamento su sedi, interni e funzioni richieste.

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    Installazione

    Installazione del centralino e dei gateway, con transizione dalle vecchie linee senza interruzioni di servizio.

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    Integrazione

    Configurazione di code, IVR, orari e regole di instradamento e collegamento con i gestionali in uso.

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    Gestione

    Assistenza e supporto continuativo sull'impianto, con competenza specifica sui centralini Yeastar.

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