Servizi
Telefonia e VoIP
Centralini VoIP progettati e gestiti.
Cosa comprende
Centralini telefonici VoIP
Progettiamo e installiamo centralini VoIP nelle tre forme oggi disponibili (fisici, software e in cloud), scegliendo l'architettura più adatta alle dimensioni e al modo di lavorare del cliente. Seguiamo progetti su singola sede e impianti multi-sede, con interni distribuiti su più uffici collegati come un unico sistema.
Funzioni evolute di chiamata
Per realtà aziendali, hotel e uffici gestiamo code di attesa, IVR, orari e regole di instradamento, casella vocale e registrazione delle chiamate. Le funzioni si integrano con i gestionali già in uso, così la telefonia segue i processi reali del cliente.
Specializzazione Yeastar
Siamo specializzati in particolare sui centralini Yeastar, di cui curiamo configurazione, integrazione e assistenza con competenza specifica. La continuità nel supporto è parte del servizio: un riferimento che conosce l'impianto nel tempo.
Migrazione a VoIP e integrazione con i centralini esistenti
Passare alla telefonia VoIP non significa per forza buttare via il centralino già in uso. Con i gateway Patton SmartNode integriamo le numerazioni VoIP con le centrali telefoniche esistenti, anche tradizionali, proteggendo l'investimento già fatto dal cliente.
Gateway e transizione dalle linee tradizionali
Offriamo consulenza, fornitura e configurazione di gateway con interfacce PRI, BRI e FXO. Gestiamo la transizione dalle vecchie linee analogiche e ISDN al VoIP senza interruzioni di servizio, mantenendo i numeri e gli apparati già presenti dove ha senso farlo.
Come lavoriamo
- 01
Analisi
Rilevamento di linee, numerazioni, centralino esistente e flussi di chiamata da mantenere.
- 02
Progettazione
Scelta dell'architettura (fisica, software o cloud) e dimensionamento su sedi, interni e funzioni richieste.
- 03
Installazione
Installazione del centralino e dei gateway, con transizione dalle vecchie linee senza interruzioni di servizio.
- 04
Integrazione
Configurazione di code, IVR, orari e regole di instradamento e collegamento con i gestionali in uso.
- 05
Gestione
Assistenza e supporto continuativo sull'impianto, con competenza specifica sui centralini Yeastar.
